CONDIZIONI GENERALI DI EROGAZIONE DEI SERVIZI STANDARD di connettività per veicoli a marchio Fiat, Lancia, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional, Abarth

PREMESSE
Premesso che:
a. FCA offre sui propri VEICOLI, come infra meglio definiti, una serie di servizi collegati al DISPOSITIVO installato di primo impianto a bordo del VEICOLO
b. I servizi offerti collegati al DISPOSITIVO possono essere così distinti:
Servizi Base: sono i servizi disponibili sin dal momento della consegna del VEICOLO senza che sia necessaria esplicita attivazione da parte dell’utente;
Servizi Standard: sono i servizi, laddove disponibili, senza costi aggiuntivi per il Cliente che richiedono esplicita sottoscrizione e successiva attivazione da parte dell’utente;
Servizi Opzionali: sono servizi aggiuntivi, laddove disponibili, attivabili a discrezione dell’utente previo acquisto degli stessi sul SITO WEB.
c. Il SOTTOSCRITTORE è interessato ad usufruire dei suddetti Servizi Standard;
d. Le presenti CONDIZIONI GENERALI si riferiscono esclusivamente ai Servizi Standard di seguito denominati per semplicità “SERVIZI”;
e. Per la descrizione dettagliata dei Servizi Base si rimanda alla consultazione delle rispettive condizioni generali di utilizzo incluse nel contratto di acquisto del VEICOLO ed al SITO WEB.
f. Per la descrizione dettagliata dei Servizi Opzionali e per la loro attivazione previo acquisto, si rimanda alla consultazione delle rispettive condizioni generali di utilizzo ed al SITO WEB.

La sottoscrizione delle presenti CONDIZIONI GENERALI, che avviene in modalità online sul Sito WEB, è obbligatoria per poter ricevere i SERVIZI.
Sottoscrivendo le presenti CONDIZIONI GENERALI, il SOTTOSCRITTORE conferma di aver letto e accettato integralmente tutte le misure delle presenti CONDIZIONI GENERALI.
Il SOTTOSCRITTORE comprende e accetta che la fruizione dei SERVIZI è annessa al VEICOLO.
Non è consentito il trasferimento del DISPOSITIVO e dei SERVIZI ad altro veicolo diverso dal VEICOLO in riferimento al quale vengono sottoscritte le presenti CONDIZIONI GENERALI.

I SERVIZI offerti hanno le seguenti caratteristiche:
- la durata del periodo di validità dei SERVIZI è disponibile sul SITO WEB.
- possono essere soggetti ad evoluzione futura in base a nuovi requisiti tecnici e/o di legge;
E’ inteso che le presenti CONDIZIONI GENERALI costituiscono l’insieme delle regole che devono essere rispettate dai SOTTOSCRITTORI.

1. DEFINIZIONI
- “APPLICAZIONE MOBILE”: si intende l’applicazione per dispositivo Smartphone, Smartwatch sul quale il SOTTOSCRITTORE può fruire dei SERVIZI ed effettuare una serie di configurazioni relative agli stessi;
- “CENTRALE OPERATIVA” si intende il centro di controllo operativo dei FORNITORI DI SERVIZI attraverso il quale vengono erogati al SOTTOSCRITTORE (o agli utilizzatori del VEICOLO) i servizi di assistenza in caso di incidente e di assistenza stradale.
- “CONDIZIONI GENERALI” si intendono le presenti Condizioni Generali di Erogazione dei SERVIZI;
- “DISPOSITIVO” si intende il dispositivo telematico
- installato in primo impianto sul VEICOLO che consente la fruizione dei SERVIZI;
- acquistato dal SOTTOSCRITTORE unitamente al VEICOLO;
- progettato per acquisire dati ed informazioni relativi al VEICOLO, quali a titolo esemplificativo ma non esaustivo la sua posizione, velocità, direzione, distanza percorsa nonché altri dati diagnostici,
- "FCA": si intende la società FCA Italy S.p.A. con sede in Torino, Corso Giovanni Agnelli n. 200, CAP 10135 codice fiscale e partita I.V.A 07973780013, capitale sociale sottoscritto e versato di Euro 745.031.979 iscritta nel R.E.A. di Torino al n. 934697, direzione e coordinamento, ex art. 2497 del Codice Civile italiano, di Fiat Chrysler Automobiles N.V.
- "FORNITORE DI SERVIZI”: indica qualsiasi soggetto che fornisca qualsivoglia servizio, apparecchiatura o struttura connessa ai SERVIZI.
-“FURTO”: si intende il reato previsto dall’Art. 624 del Codice Penale italiano commesso da chiunque si impossessi della cosa mobile altrui sottraendola a chi la detiene al fine di trarne profitto per sé o per altri;
- “LOCALIZZAZIONE DEL VEICOLO”: si intende la funzione del DISPOSITIVO che consente la localizzazione del VEICOLO;
- “PIATTAFORMA TELEMATICA”: si intende il sistema informatico connesso con il DISPOSITIVO e attraverso il quale avviene l'erogazione dei SERVIZI;
- “SERVIZIO/I”: si intendono i Servizi Standard di infomobilità e telediagnosi descritti nelle presenti CONDIZIONI GENERALI;
- “SIM CARD”: si intende la scheda di abbonamento al Servizio telefonico inserita all’interno del DISPOSITIVO, utilizzata per il trasferimento dei dati dal DISPOSITIVO alla PIATTAFORMA TELEMATICA;
- “SITO WEB”: si intende il portale raggiungibile attraverso l’indirizzo Internet nella Sezione “connettività” del sito di ciascun brand FCA del VEICOLO, sul quale il SOTTOSCRITTORE può sottoscrivere le presenti Condizioni Generali in modalità online, reperire le informazioni sulle caratteristiche e sul funzionamento dei SERVIZI, nonché sulla loro disponibilità e copertura in base al modello ed al paese in cui il VEICOLO è stato venduto.
- "SOTTOSCRITTORE": il cliente che sottoscrive le presenti CONDIZIONI GENERALI.
- "VEICOLO": si intende un veicolo nuovo o usato a marchio Fiat, Lancia, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional, Abarth e dotato del DISPOSITIVO.

2. Prerequisiti
Il SOTTOSCRITTORE può utilizzare i SERVIZI offerti se risultano soddisfatti i seguenti prerequisiti:
- è necessario che il VEICOLO sia equipaggiato con il DISPOSITIVO;
- è necessario che il SOTTOSCRITTORE sia in possesso della capacità giuridica per la sottoscrizione delle presenti CONDIZIONI GENERALI;
Il SOTTOSCRITTORE, prende atto attraverso le presenti CONDIZIONI GENERALI che i SERVIZI sono erogati per essere fruiti a bordo del VEICOLO e conferma di possedere le conoscenze tecniche necessarie e sufficienti per accedere ed utilizzare i SERVIZI.

IL SOTTOSCRITTORE PRENDE ATTO CHE I DATI DI LOCALIZZAZIONE DEL VEICOLO SONO PROCESSATI E TRASMESSI ALLA PIATTAFORMA TELEMATICA ED ALLA CENTRALE OPERATIVA AL FINE DI CONSENTIRE L’EROGAZIONE DEI SERVIZI, COME RICHIESTO DALLE DISPOSIZIONI CONTENUTE NELL’ART. 15.2. DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI.

3. Funzioni del DISPOSITIVO
L’installazione del DISPOSITIVO sul VEICOLO consente, in funzione della tipologia dei servizi erogati, la trasmissione alla PIATTAFORMA TELEMATICA, tramite la rete mobile (ove la relativa copertura lo consenta)
- dei dati di percorrenza del VEICOLO (a titolo esemplificativo e non esaustivo: luoghi, velocità, distanze);
- delle ore di accensione e spegnimento del motore del VEICOLO;
- dei dati di localizzazione puntuale del VEICOLO;
- di “allarmi”, quali a titolo esemplificativo ma non esaustivo: taglio cavi batteria, diagnostica batteria, batteria tampone del dispositivo disconnessa e/o scarica, movimentazione del VEICOLO con chiave disinserita, notifica di presunto impatto;
- dei dati di diagnostica del Veicolo quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, livelli di olio e benzina, pressione delle gomme, stato del motore.

4. Scopo
Lo scopo delle presenti CONDIZIONI GENERALI è di regolare il rapporto contrattuale fra FCA e il SOTTOSCRITTORE per la fruizione dei SERVIZI.

5. Presa visione, modifica ed opponibilità delle CONDIZIONI GENERALI
5.1. Presa visione
L’utilizzo del Dispositivo per la fruizione dei SERVIZI è soggetto alla preventiva accettazione da parte del SOTTOSCRITTORE delle presenti CONDIZIONI GENERALI.

5.2. Modifica delle CONDIZIONI GENERALI
FCA ha la facoltà di modificare le presenti CONDIZIONI GENERALI in qualsiasi momento a propria discrezione.
Eventuali cambiamenti che incidano in modo non significativo sulle presenti CONDIZIONI GENERALI, saranno pubblicati sul SITO WEB e saranno validi a partire dalla data di pubblicazione.
Qualora un cambiamento incida in modo significativo sui diritti del SOTTOSCRITTORE e/o sull’utilizzo dei suoi dati personali, ai sensi delle presenti CONDIZIONI GENERALI, FCA invierà notifica di tale cambiamento via e-mail al SOTTOSCRITTORE.
I termini delle presenti CONDIZIONI GENERALI in vigore sono disponibili online sul SITO WEB.
Si può ottenere una copia aggiornata delle presenti CONDIZIONI GENERALI online sul SITO WEB.

5.3. Opponibilità
Le presenti CONDIZIONI GENERALI si intendono opponibili nei confronti del SOTTOSCRITTORE dal momento in cui il SOTTOSCRITTORE abbia sottoscritto le presenti CONDIZIONI GENERALI.

6. DIRITTO DI RECESSO
In conformità al Codice del Consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato per l’erogazione di contenuti digitali, non forniti su un supporto fisico, che abbia avuto inizio previo accordo del SOTTOSCRITTORE e sua espressa rinuncia al diritto di recesso.
Conseguentemente, accedendo ai contenuti offerti attraverso i SERVIZI, il SOTTOSCRITTORE accetta l’erogazione e l’esecuzione dei Servizi ed espressamente rinuncia al diritto di recesso.

7. Condizioni per il corretto funzionamento del DISPOSITIVO e limitazione di responsabilità
L’erogazione dei SERVIZI da parte di FCA avverrà a condizione che:
• vi sia un corretto funzionamento ed operatività della rete GPS;
• vi sia un corretto funzionamento ed operatività della rete mobile nonché delle linee telefoniche di rete fissa;
• il database cartografico dell’intero territorio nazionale ed europeo sia aggiornato.

Nel caso:
I. di carenze circa la mappatura;
II. di insufficiente copertura del segnale GPS e/o del segnale di Rete Mobile;
III. di VEICOLO che si trovi in una zona priva della copertura dell'operatore telefonico;
IV. di VEICOLO che si trovi in Paesi diversi da quelli previsti per l’erogazione dei SERVIZI; il corretto funzionamento dei SERVIZI non è garantito, restando in ogni caso esclusa ogni responsabilità di FCA.
Il SOTTOSCRITTORE prende atto che FCA ha la facoltà di sospendere, anche temporaneamente, i SERVIZI per manutenzione o migliorie alla rete o al sistema, o in caso di congestione della rete o per motivi di sicurezza e di osservanza alle norme, durante la guida del VEICOLO, oppure a seguito di una denuncia per FURTO del VEICOLO da parte del SOTTOSCRITTORE portata a conoscenza di FCA o su richiesta delle Forze dell'Ordine. Resta inteso e convenuto che nessun risarcimento né rimborso sarà dovuto da FCA al SOTTOSCRITTORE a qualsiasi titolo nei casi di sospensione o interruzione sopra indicati.
Il SOTTOSCRITTORE è tenuto a non manomettere, intervenire, rimuovere e/o compromettere la funzionalità del DISPOSITIVO e/o della SIM CARD. Il SOTTOSCRITTORE prende atto che un’eventuale manomissione o rimozione del DISPOSITIVO e/o della SIM CARD compromette la possibilità di erogazione dei SERVIZI. FCA non si assume pertanto nessuna responsabilità per la mancata erogazione dei SERVIZI imputabile a manomissione o rimozione del DISPOSITIVO e/o della SIM CARD.
In caso di discrepanza fra la versione cartacea e quella pubblicata sul SITO WEB, quella cartacea prevarrà, fatto salvo il caso di nuove CONDIZIONI GENERALI pubblicate online a seguito di modifiche fatte in accordo al precedente Art. 5.2.

8. RESPONSABILITA’ DEL SOTTOSCRITTORE
Ogni SOTTOSCRITTORE è legalmente responsabile per il proprio accesso ai SERVIZI e la propria connessione al DISPOSITIVO. Ogni accesso realizzato con la propria password o indirizzo email è inteso essere effettuato dal SOTTOSCRITTORE sotto la propria esclusiva responsabilità.
Più in generale, il SOTTOSCRITTORE si impegna ad essere conforme alle normative applicabili in materia di:
- proprietà intellettuale ed industriale;
- protezione dei dati personali;
- segretezza della corrispondenza e divieto di intercettazione delle comunicazioni avvenute via Internet.
Nell’utilizzo dei servizi il SOTTOSCRITTORE si impegna:
- a mantenere segreta la propria password, per uso strettamente personale, e a non divulgarla a terze parti;
- a non commettere alcuna forma di violazione, infrazione, atto di pirateria che violi i diritti altrui e la sicurezza di altre persone ed in particolare a non diffamare, molestare, perseguitare o minacciare qualsivoglia persona;
- ad adottare tutte le necessarie e ragionevoli precauzioni in relazione ai propri dispositivi, allo scopo di prevenire ed evitare la trasmissione di virus o di qualsiasi altro tipo di programma o codice che possa risultare pericoloso o distruttivo per terze parti;
- a non eseguire intenzionalmente operazioni che abbiano come risultato:
• l’occultamento della propria identità;
• l’utilizzo della password di un altro SOTTOSCRITTORE;
• l’alterazione, la modifica o l’accesso ad informazioni appartenenti ad un altro SOTTOSCRITTORE;
• la perturbazione o l’interruzione della normale operatività della rete FCA o di sistemi connessi a suddetta rete;
• la modifica o la distruzione di informazioni relative a ciascuno dei sistemi.
Il SOTTOSCRITTORE riconosce espressamente che Internet non è una rete sicura. Pertanto si impegna ad adottare tutte le misure appropriate atte a proteggere i propri dati, software e/o apparati, in modo particolare dalla contaminazione di virus circolanti su Internet e dall’intrusione di terze parti, fatta a qualsivoglia scopo, all’interno dei propri dispositivi (laptop, touchpad, dispositivi mobili ecc.) e ad eseguire in modo appropriato il backup periodico dei dati dei propri dispositivi.
Il SOTTOSCRITTORE riconosce di essere pienamente informato circa la mancanza di affidabilità di Internet e specialmente del fatto che non c’è garanzia di sicurezza nella trasmissione e ricezione dei dati e nelle prestazioni della rete.
Il SOTTOSCRITTORE riconosce di essere stato informato che l’integrità, l’autenticità e la confidenzialità delle informazioni, dei file e di ogni tipo di dati scambiati su Internet per l’utilizzo dei SERVIZI non può essere garantita.
Il SOTTOSCRITTORE deve astenersi da qualsiasi uso fraudolento, ingiurioso o eccessivo dei SERVIZI, quale una volontaria od involontaria congestione dei server o delle caselle email, procurata attraverso messaggi commerciali non richiesti (spamming, posta indesiderata o email massive), o della propria rete o quale l’invio di messaggi allettanti che potrebbero generare un numero elevato di risposte (c.d. teasing o trolling) e potrebbero interrompere la disponibilità dei server o della rete FCA.

9. SERVIZI
9.1 Chiamata SOS – Ricontatto su Numero di emergenza
Questo SERVIZIO, laddove disponibile, viene erogato da un FORNITORE di SERVIZI su istruzioni di FCA e costituisce una funzionalità addizionale del Servizio di Chiamata SOS facente parte dei Servizi Base.

Esso consente alla CENTRALE OPERATIVA, a fronte di una Chiamata SOS per la quale non si sia potuto stabilire il collegamento con l’occupante a bordo del VEICOLO, di effettuare un tentativo ulteriore di contatto attraverso l’invio di una chiamata al numero di emergenza fornito dal SOTTOSCRITTORE.

Il SOTTOSCRITTORE prende atto che tale funzionalità è disponibile solo nel caso in cui egli abbia proceduto alla corretta registrazione di un recapito telefonico di emergenza durante la procedura di attivazione dei SERVIZI e/o di modifica dei dati del profilo personale su SITO WEB.

Copertura Territoriale: i dettagli relativi alla copertura Territoriale del SERVIZIO in oggetto sono disponibili nella Sezione Connettività del sito WEB del brand FCA di appartenenza del VEICOLO.

9.2. Vehicle Health Report (VHR)
Il SOTTOSCRITTORE, a seguito del completamento dell’attivazione dei Servizi Standard, può usufruire della visualizzazione e relativa configurazione del suddetto report anche su APPLICAZIONE MOBILE e/o SITO WEB.

Questo SERVIZIO, laddove disponibile, fornisce informazioni sullo stato e sulle condizioni del VEICOLO e notifica ai clienti le potenziali esigenze di manutenzione tramite e-mail periodiche, in base ai dati rilevati e segnalati tramite la strumentazione di bordo del VEICOLO.
Copertura Territoriale: i dettagli relativi alla copertura Territoriale del SERVIZIO in oggetto sono disponibili nella Sezione Connettività del sito WEB del brand FCA di appartenenza del VEICOLO.


9.3. SERVIZI di controllo remoto del VEICOLO
9.3.1. Remote Operations Le Remote Operations sono un insieme di funzionalità che consentono all'utente di interagire da remoto con il proprio veicolo.
Attraverso queste funzionalità, l'utente è in grado di:
- gestire il blocco e/o lo sblocco delle portiere;
- far lampeggiare le luci.
L’utilizzo dei Servizi di Remote Operations avviene sotto la piena ed esclusiva responsabilità del SOTTOSCRITTORE, al quale è demandata la valutazione specifica dell’opportunità di attivazione dei SERVIZI anche in presenza di determinate condizioni e circostanze che ne sconsiglino ragionevolmente l’attivazione. i.
Il SOTTOSCRITTORE esonera espressamente sin da ora FCA da ogni responsabilità in relazione al proprio utilizzo di detti SERVIZI DI REMOTE OPERATIONS. Si raccomanda l’utilizzo dei Servizi di Remote Operations sotto il controllo visivo diretto del SOTTOSCRITTORE.
I SERVIZI di REMOTE OPERATIONS sono disponibili per il SOTTOSCRITTORE tramite APPLICAZIONE MOBILE e SITO WEB.
L’attivazione di questi SERVIZI richiede l’inserimento di un PIN di sicurezza impostabile a cura del SOTTOSCRITTORE all’interno del proprio account personale su APPLICAZIONE MOBILE e SITO WEB.

9.3.2. At-Home Digital Assistant

At-Home Digital Assistant è un SERVIZIO che consente al SOTTOSCRITTORE, attraverso comandi vocali impartiti tramite un assistente virtuale e direttamente dalla propria abitazione, di migliorare l'esperienza dei servizi connessi, accedendo alle informazioni del VEICOLO e ad alcune funzionalità di:
- Remote Operations: gestire il blocco e/o lo sblocco delle portiere e/o far lampeggiare le luci.
- Vehicle Info (a titolo esemplificativo e non esaustivo: verifica della pressione dei penumatici, del livello carburante e del livello di degrado dell’olio motore, ecc);
- My Navigation (a titolo esemplificativo e non esaustivo Send&Go (inviare destinazioni al VEICOLO) e POI (cercare Punti di Interesse).

At-Home Digital Assistant richiede la disponibilità della connettività e un abbonamento attivo ai servizi connessi per poter essere utilizzato al meglio

I dettagli relativi alla disponibilità in base al modello del VEICOLO ed alla copertura Territoriale dei SERVIZI Remote Control sopra riportati, sono disponibili nel SITO WEB.

9.3.3. Drive alerts
Questi SERVIZI, laddove disponibili, offrono al SOTTOSCRITTORE la possibilità di ricevere delle notifiche ogni qualvolta il VEICOLO compia un’azione che sia in violazione di una delle regole impostabili dal SOTTOSCRITTORE stesso, mediante l’APPLICAZIONE MOBILE o il SITO WEB.
Le regole impostabili sono:
• definizione di un’area geografica al di fuori della quale si desidera che il VEICOLO non esca. Non appena il VEICOLO varca i confini del perimetro geografico impostato, il SOTTOSCRITTORE riceverà una notifica (Notifica Area).
• Soglia massima di velocità. Non appena il VEICOLO supera la soglia di velocità impostata dal SOTTOSCRITTORE, il SOTTOSCRITTORE riceverà una notifica (Notifica velocità).
• Utilizzo fuori Orario. In caso di utilizzo del VEICOLO al di fuori della fascia oraria impostata, il SOTTOSCRITTORE riceverà una notifica (Notifica Coprifuoco).
•Drive Style History. Riporta una serie di informazioni relative allo stile di guida (a titolo esemplificativo e non esaustivo accelerazione, frenate).
• Trip History. Riporta informazioni relative ai tragitti effettuati. Il SOTTOSCRITTORE può autonomamente disattivare tale funzionalità mediante l’APPLICAZIONE MOBILE o il SITO WEB.

Le notifiche relative ai SERVIZI sopra descritti verranno mostrate su APPLICAZIONE MOBILE e/o SITO WEB in base alle impostazioni effettuate dal SOTTOSCRITTORE.
Il SOTTOSCRITTORE prende atto ed espressamente accetta che il SERVIZIO sopra citato può essere disabilitato per ragioni di sicurezza in caso di FURTO del VEICOLO che sia stato oggetto di denuncia presso le competenti autorità e su istruzioni di dette competenti autorità.
Per motivi di tutela della privacy è data facoltà all’occupante del VEICOLO, qualora lo desideri, di disabilitare la LOCALIZZAZIONE DEL VEICOLO (“Modalità GEOLOCATION OFF”) come meglio indicato all’Art. 10 delle presenti CONDIZIONI GENERALI.

9.3.4. Trova Auto
Questo SERVIZIO, laddove disponibile, offre al SOTTOSCRITTORE la possibilità di conoscere da remoto, mediante l’APPLICAZIONE MOBILE o il SITO WEB, l’ultima posizione del VEICOLO.
L’utilizzo di questo SERVIZIO richiede l’inserimento di un PIN di sicurezza impostabile dal SOTTOSCRITTORE all’interno del proprio profilo personale in fase di attivazione dei Servizi
Il SOTTOSCRITTORE prende atto ed espressamente accetta che la visualizzazione della posizione può essere disabilitata per ragioni di sicurezza in caso di FURTO del VEICOLO che sia stato oggetto di denuncia presso le competenti autorità e su istruzioni di dette competenti autorità.
Per motivi di tutela della privacy è data facoltà all’occupante del VEICOLO, qualora lo desideri, di disabilitare la LOCALIZZAZIONE DEL VEICOLO (“Modalità GEOLOCATION OFF”) come meglio indicato all’Art. 10 delle presenti CONDIZIONI GENERALI.

9.3.5. Eco Score
Eco Score è un SERVIZIO, laddove disponibile, che fornisce al SOTTOSCRITTORE consigli per contribuire a migliorare il proprio stile di guida.
I dati di accelerazione, decelerazione, velocità e cambio marcia vengono registrati in tempo reale e contribuiscono alla elaborazione di un punteggio che viene mostrato sullo schermo dell’apparato radio.
L’utente può anche visualizzare i punteggi relativi ai viaggi precedenti sull’APPLICAZIONE MOBILE.

9.3.6. Jeep Off-road pages
Questo SERVIZIO è disponibile solo per vetture a marchio Jeep.
Jeep off-Road Pages è un SERVIZIO (laddove disponibile) che consente all'utente di ottenere informazioni utili per la guida in condizioni Off-Road, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, temperatura olio, altitudine a cui si trova la vettura, blocco del differenziale, inclinazione, e di gestire il sistema di trazione Select-Terrain, al fine di permettere al conducente di scegliere la modalità più adatta al tipo di percorso. L’utilizzo del VEICOLO in modalità Off-Road può essere effettuato solo in luoghi e modalità previsti dalle applicabili disposizioni normative la cui verifica è di piena ed esclusiva responsabilità del SOTTOSCRITTORE.
Per motivi di tutela della privacy è data facoltà all’occupante del VEICOLO, qualora lo desideri, di disabilitare la LOCALIZZAZIONE DEL VEICOLO (“Modalità GEOLOCATION OFF”) come meglio indicato all’Art. 10 delle presenti CONDIZIONI GENERALI.

9.3.7. E-Control
L'E-control* è una funzione che consente al Cliente di controllare in remoto varie funzionalità basate sui servizi delle vetture elettriche (EV). Questa funzione è suddivisa in 3 diverse sottofunzioni, disponibili attraverso l'APPLICAZIONE MOBILE o sull'apparato radio nelle modalità: Charge now (Ricarica Ora), Charge schedule (Programma Ricarica), Climate schedule (Programma Clima).

* Le funzionalità di E-control sono disponibili solo per vetture elettriche o PLUG-IN Hybrid

9.3.7.1 E-control Charge now (Ricarica ora): consente al Cliente di avviare immediatamente la ricarica premendo un singolo tasto visualizzato sullo schermo se la vettura è già collegata all'alimentazione elettrica.

9.3.7.2 E-control Charge Schedule (Programma Ricarica): consente al Cliente di settare un calendario preferito in cui impostare gli orari di inizio e fine ricarica, il giorno della settimana e la ricorrenza dell'operazione.

9.3.7.3 E-control Climate schedule (Programma Clima): consente al Cliente di settare un calendario preferito in cui impostare l'orario di partenza, il giorno della settimana e la ricorrenza dell'operazione.
Indipendentemente dalla versione, questa funzione non consente di selezionare una precisa temperatura, ma chiede l'orario di partenza e calcola automaticamente una temperatura confortevole da mantenere all'interno della vettura.

9.4. My Car
I dettagli relativi alla disponibilità in base al modello del VEICOLO ed alla copertura Territoriale dei SERVIZI My Car sotto indicati, sono disponibili sul SITO WEB.

9.4.1. Vehicle Info
Questo SERVIZIO, laddove disponibile, offre al SOTTOSCRITTORE la possibilità di monitorare da remoto alcuni parametri del VEICOLO in base ai dati rilevati e segnalati tramite la strumentazione di bordo del VEICOLO quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i chilometri percorsi, il livello di carburante, (il livello di carica della batteria per i veicoli EV), la pressione delle gomme, i chilometri/giorni mancanti al successivo cambio olio e di ricevere notifiche in caso di anomalie rilevate.
Per i veicoli EV è possibile anche controllare lo stato del connettore a spina.

9.4.2. Vehicle Health Alert (Report sulle Condizioni del Veicolo)
Questo SERVIZIO, laddove disponibile, offre al SOTTOSCRITTORE la possibilità di ricevere un avviso qualora il VEICOLO rilevi un potenziale problema sul VEICOLO in base ai dati rilevati e segnalati tramite la strumentazione di bordo del VEICOLO. In caso di un anomalìa/guasto relativo a motore, olio e fluidi, viene inviata una segnalazione tramite notifica su APPLICAZIONE MOBILE
Questo SERVIZIO, laddove disponibile, comprende inoltre la comunicazione nel Vehicle Health Report di un link "Dealer Locator" dedicato per l'individuazione e la selezione del centro di assistenza della rete ufficiale FCA in cui è possibile recarsi per i necessari interventi di assistenza.
I criteri di selezione del succitato centro di assistenza sono i seguenti:
- vicinanza del centro suddetto al luogo indicato dal CLIENTE;
- indicazione da parte del CLIENTE della ragione sociale del centro di assistenza della rete ufficiale FCA.

9.4.3. In-Vehicle Notifications
Questo SERVIZIO, laddove disponibile, costituisce una funzionalità addizionale del Servizio In-Vehicle Notifications facente parte dei Servizi Base ed è reso disponibile al SOTTOSCRITTORE a seguito del completamento della procedura di attivazione dei presenti Servizi Standard.
Questo SERVIZIO, laddove disponibile, offre al SOTTOSCRITTORE la possibilità di ricevere sullo schermo dell’apparato radio del VEICOLO messaggi e/o notifiche relative ad interventi di manutenzione programmata sul VEICOLO e di ricevere offerte promozionali.
Il SOTTOSCRITTORE potrà comunque sempre contattare il Servizio Clienti FCA per richiedere ulteriori informazioni in merito ai messaggi ricevuti.

9.5. My Navigation
I dettagli relativi alla disponibilità in base al modello del VEICOLO ed alla copertura Territoriale dei SERVIZI My Navigation sotto indicati, sono disponibili sul SITO WEB.

My Navigation è un insieme di funzionalità, laddove disponibili, che consentono all'utente di usufruire di ulteriori funzionalità di seguito descritte:
9.5.1. Send&Go: ricercare una destinazione desiderata da APPLICAZIONE MOBILE e inviarla direttamente al navigatore di bordo del VEICOLO;
9.5.2. POI search: ricercare un punto di interesse desiderato da APPLICAZIONE MOBILE o direttamente dal navigatore di bordo del VEICOLO;
9.5.3. Last Mile Navigation*: consente di inviare l’informazione sull’ultima destinazione selezionata dal VEICOLO su APPLICAZIONE MOBILE;
9.5.4. Parking Finder, Fuel finder, Charging Station Finder: consente di localizzare le aree di Parcheggio e di rifornimento (anche per VEICOLO elettrico o PLUG-IN Hybrid) più vicine rispetto alle proprie esigenze;
9.5.5. Live Weather, Live Traffic e Speedcams: consente di ricevere informazioni in tempo reale sul tuo viaggio (meteo, traffico e videocamere di controllo della velocità) direttamente sul tuo VEICOLO.
* Laddove compatibile con l’apparato radio

9.5.6 Le funzionalità seguenti sono disponibili solo per vetture elettriche o PLUG-IN Hybrid (EV/PHEV).

9.5.6.1 Charging Station Finder:
visualizza le informazioni relative al punto di interesse (POI) della stazione di ricarica.
Il Servizio sarà disponibile dall'APPLICAZIONE MOBILE e sull'apparato radio.

Inoltre, come altra destinazione, il POI preferito può essere inviato direttamente all'apparato radio per l'individuazione a bordo del percorso da seguire.

9.5.6.2 Dynamic Range Mapping
Il Dynamic range mapping (DRM) è una funzione che visualizza a livello grafico sul navigatore i punti di ricarica più vicini alla vettura in funzione dell'autonomia residua.

9.5.6.3 Prenotazione e pagamenti (App2App)
Il Servizio di prenotazione e pagamento (laddove disponibile) consente di prenotare una stazione di ricarica, pagare la ricarica e controllare lo storico delle transazioni.

Il fornitore dell'energia elettrica sarà direttamente responsabile delle prenotazioni delle ricariche, dei pagamenti delle ricariche e dello storico delle transazioni.

Ulteriori Servizi possono essere espletati da fornitori esterni.

9.6 My Dealer
Il servizio My Dealer consente di cercare sull'APP mobile le officine autorizzate FCA e / o i rivenditori FCA autorizzati e di selezionare e registrare nell'APP mobile l'officina FCA identificata o il rivenditore FCA.
Selezionando l'officina FCA identificata o il rivenditore FCA, si autorizza l'accesso ai dati del rapporto sulla salute del veicolo e ai dati correlati, in modo che l'officina FCA selezionata o il rivenditore FCA possano accedere a tali dati in caso di necessità.

10. Modalità di gestione della LOCALIZZAZIONE DEL VEICOLO (“Modalità Privacy”)
Per motivi di tutela della privacy è data facoltà all’occupante del VEICOLO, qualora lo desideri, di disabilitare la LOCALIZZAZIONE DEL VEICOLO (“Modalità GEOLOCALIZZAZIONE OFF”) limitando la geolocalizzazione alle sole funzioni di sicurezza e assistenza. L’occupante del VEICOLO ha la possibilità di impostare la Modalità Privacy autonomamente mediante selezione dell’apposito menu presente sull’apparato radio.

La LOCALIZZAZIONE DEL VEICOLO rimarrà disabilitata fino a diversa indicazione da parte dell’occupante del VEICOLO. Se tale modalità viene attivata, comporta la disattivazione della funzionalità di LOCALIZZAZIONE DEL VEICOLO per i seguenti SERVIZI: Driver Alerts, Trova auto e, qualora si tratti di vetture a marchio Jeep, anche per il servizio Jeep Off-road pages.
L’occupante del VEICOLO potrà in qualunque momento cambiare l’impostazione della stato della Modalità GEOLOCALIZZAZIONE mediante selezione dell’apposito menu presente sull’apparato radio. L’occupante del veicolo può visualizzare il proprio stato della Modalità Privacy tramite l’icona di geolocalizzazione presente sulla barra di stato della radio.
Pertanto, il SOTTOSCRITTORE esonera ora per allora FCA per ogni conseguenza derivante dalla mancata operatività di tali SERVIZI a causa dell’attivazione della Modalità GEOLOCALIZZAZIONE OFF.

Per ulteriori informazioni e dettagli sulle caratteristiche e sul funzionamento dei SERVIZI offerti si faccia riferimento al SITO WEB.

11. PROCEDURA DI ATTIVAZIONE DEI SERVIZI
11.1. Attivazione dei SERVIZI
Al momento della sottoscrizione delle presenti Condizioni Generali in modalità online sul sito WEB, per poter attivare i SERVIZI, il SOTTOSCRITTORE deve fornire i propri dati personali come meglio dettagliati nell’Art. 15 (tra i quali un valido indirizzo email), e completare il processo di registrazione del proprio account e di associazione dell’account stesso al VEICOLO, attraverso le pagine web raggiungibili dal link contenuto nell’email di benvenuto inviata dalla PIATTAFORMA TELEMATICA.
Una volta ultimate la registrazione dell’account e la sua associazione con il VEICOLO, i SERVIZI si intendono effettivamente attivati nel momento in cui il SOTTOSCRITTORE riceve la notifica di avvenuta attivazione (via email e/o attraverso l’APPLICAZIONE MOBILE); dopo aver ricevuto tale notifica, il SOTTOSCRITTORE potrà utilizzare le proprie credenziali (i.e. email e password) per accedere sia all’APPLICAZIONE MOBILE che all’area personale del SITO WEB e visualizzare i dati relativi al VEICOLO, nonché utilizzare le altre funzionalità disponibili.
Il SOTTOSCRITTORE prende atto ed accetta espressamente che è esclusiva e piena responsabilità del SOTTOSCRITTORE informare gli utilizzatori del VEICOLO in merito ai termini e alle condizioni delle presenti CONDIZIONI GENERALI e della relativa fruizione dei SERVIZI inclusi gli aspetti inerenti la gestione ed il trattamento dei dati personali.


12. DURATA, RISOLUZIONE
12.1. Durata
Le presenti CONDIZIONI GENERALI hanno la durata riportata sul sito WEB.
Al termine del periodo di validità, le presenti CONDIZIONI GENERALI si intenderanno automaticamente cessate senza necessità di alcuna comunicazione in tal senso né da parte del SOTTOSCRITTORE né da parte di FCA.
Fermo quanto sopra, il SOTTOSCRITTORE avrà la possibilità di rinnovare i presenti SERVIZI a pagamento (articolati in pacchetti specifici) mediante acquisto tramite SITO WEB.
Per il rinnovo del singolo pacchetto, il SOTTOSCRITTORE dovrà pagare l’importo relativo secondo le modalità di volta in volta rese disponibili sul SITO WEB.

Il rinnovo delle CONDIZIONI GENERALI sarà efficace per il periodo prescelto dal SOTTOSCRITTORE tra le opzioni disponibili ed in base alle tariffe e secondo le modalità pubblicate sul SITO WEB nel momento in cui sarà attivata la procedura di rinnovo.

Il rinnovo dovrà avvenire entro un anno dalla data di scadenza delle presenti CONDIZIONI GENERALI.
Trascorso tale termine, i SERVIZI non potranno più essere rinnovati e nel caso il SOTTOSCRITTORE desiderasse usufruire nuovamente dei SERVIZI, dovrà richiedere l’installazione di un nuovo DISPOSITIVO sul VEICOLO a proprie spese.

12.2. Diritti di risoluzione di FCA
FCA ha la facoltà di risolvere immediatamente i SERVIZI laddove il SOTTOSCRITTORE violasse qualsiasi parte delle presenti CONDIZIONI GENERALI o utilizzasse i SERVIZI per finalità illecite o improprie. A titolo esemplificativo e non esaustivo, è considerato uso improprio la manomissione del DISPOSITIVO e/o la sua disinstallazione dal VEICOLO in contrasto con le istruzioni e indicazioni ufficiali di FCA.
Nessun risarcimento né rimborso sarà dovuto da FCA al SOTTOSCRITTORE a qualsiasi titolo nei casi di risoluzione sopra indicati.

12.3. Vendita del VEICOLO o perdita del possesso (FURTO o distruzione) del VEICOLO - Notifica a FCA
Qualora il SOTTOSCRITTORE decidesse di vendere il VEICOLO, ovvero nei casi di cessazione del noleggio/locazione del VEICOLO o in caso di rottamazione o distruzione dello stesso, il SOTTOSCRITTORE provvederà a notificare immediatamente tali circostanze a FCA contattando il Servizio Clienti FCA e eliminando direttamente il VEICOLO dal proprio account sul SITO WEB.
Qualora il SOTTOSCRITTORE vendesse il VEICOLO senza aver previamente informato FCA secondo le modalità sopra indicate, FCA non sarà in alcun modo responsabile dell’ulteriore raccolta dei dati riferibili al cessionario del VEICOLO ritenendo, in buona fede, che gli stessi appartengano al SOTTOSCRITTORE.
Inoltre, il SOTTOSCRITTORE rimarrà responsabile ai sensi delle presenti CONDIZIONI GENERALI per l'uso proprio o improprio dei SERVIZI effettuato dal cessionario del VEICOLO.
Resta altresì inteso che FCA non è responsabile di danni derivanti da violazioni connesse al trattamento dei dati personali nel caso di mancato adempimento da parte del SOTTOSCRITTORE degli obblighi di cui sopra.
In ogni caso, il SOTTOSCRITTORE dichiara che non accederà a o utilizzerà i SERVIZI o qualsiasi dato relativo al VEICOLO a seguito alla vendita e/o al termine del noleggio del VEICOLO.

Il SOTTOSCRITTORE espressamente riconosce ed accetta che, in caso di mancata notifica a FCA di cui sopra e qualora il successivo proprietario del VEICOLO sottoscriva e attivi i SERVIZI relativi al VEICOLO come specificato all’Art. 12.1 delle presenti CONDIZIONI GENERALI, il profilo del nuovo proprietario si sostituirà al profilo del SOTTOSCRITTORE e l’erogazione dei SERVIZI a beneficio del SOTTOSCRITTORE cesserà automaticamente, essendo i SERVIZI direttamente connessi al VEICOLO così come specificato all’Art. 12.1 delle presenti CONDIZIONI GENERALI.

13. ASPETTI ECONOMICI
13.1 Il SOTTOSCRITTORE prende atto e espressamente accetta che l'accesso ai SERVIZI effettuato da parte propria e e/o degli utilizzatori del VEICOLO può richiedere l'impiego dei propri dispositivi mobili (smartphone e/o smartwatch) e che tali servizi potrebbero richiedere l'uso di abbonamenti e pacchetti Internet per telefonia mobile con il proprio gestore di telefonia mobile; pertanto, questa circostanza potrebbe generare costi aggiuntivi. Il SOTTOSCRITTORE prende atto e espressamente accetta che FCA non garantisce la compatibilità dello Smartphone e/o dello smartwatch del SOTTOSCRITTORE con i SERVIZI e non è responsabile per l'eventuale mancata operatività dei SERVIZI.

14. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (“Dati”)
14.1. Titolare del trattamento è FCA Italy S.p.A. (di seguito “FCA”) con sede in Corso Agnelli 200, Torino – CAP 10135.
FCA si impegna ad essere conforme con le leggi applicabili in materia di protezione dei Dati ed in particolare modo con le disposizioni previste dal D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018 e dal Regolamento UE 2016/679.
Ad integrazione di quanto indicato nell’Informativa Privacy presente sul SITO WEB, si dispone quanto segue.

14.2. Geolocalizzazione
FCA può utilizzare tecniche di geolocalizzazione allo scopo di personalizzare l’uso dei SERVIZI offerti. I Dati raccolti possono includere le coordinate GPS, l’indirizzo IP utilizzato o informazioni relative alla posizione del SOTTOSCRITTORE mentre sta usando il DISPOSITIVO.

FCA si obbliga ad utilizzare i predetti Dati di geolocalizzazione esclusivamente per gli scopi previsti dalle presenti CONDIZIONI GENERALI.

Questi Dati saranno conservati da FCA per il periodo ritenuto strettamente necessario ad erogare lo specifico Servizio.
Decorso tale periodo, tali Dati verranno resi anonimi oppure cancellati definitivamente.

Inoltre, FCA, previo consenso del SOTTOSCRITTORE, potrà trattare i Dati di geolocalizzazione - raccolti dal VEICOLO – anche nell’ambito delle finalità di Marketing, Profilazione, Marketing terze Parti e Profilazione terze Parti di cui all’Informativa Privacy presente sul SITO WEB.

14.3. Periodo di conservazione dei Dati
I Dati trattati per fornire i SERVIZI saranno conservati da FCA per il periodo ritenuto strettamente necessario a conseguire le finalità indicate nelle presenti CONDIZIONI GENERALI.
Tuttavia, tali Dati potranno essere conservati per un periodo superiore, al fine di poter gestire eventuali contestazioni legate alla fornitura dei SERVIZI. Decorso tale periodo, tali Dati verranno resi anonimi oppure cancellati definitivamente.

Per quanto riguarda la conservazione dei Dati di geolocalizzazione si rimanda all’ Art. 14.2. delle presenti CONDIZIONI GENERALI.

15. Sicurezza
FCA manterrà in atto misure tecniche, fisiche logiche e amministrative per la sicurezza dei Dati stessi al fine di proteggere qualsiasi informazione sotto il proprio controllo da perdite, uso improprio e alterazione, garantendo una modalità di autenticazione sicura e crittografia dei Dati rilevanti. Tutte le informazioni sono archiviate secondo misure di sicurezza adeguate con accesso limitato soltanto al personale autorizzato e/o ai rappresentanti e FORNITORI DI SERVIZI di FCA.
Resta inteso che è piena responsabilità del SOTTOSCRITTORE attenersi a tutte le regole e le procedure relative alla sicurezza indicate all’interno della documentazione fornita di volta in volta da FCA, in modo da mettere in atto ogni misura raccomandata allo scopo di proteggere i propri contenuti, dati e/o software.
Inoltre, il SOTTOSCRITTORE prende atto che è sua esclusiva responsabilità tenere costantemente aggiornato il sistema antivirus e il sistema operativo dei suoi dispositivi con cui sono usufruisce dei SERVIZI. Il SOTTOSCRITTORE prende altresì atto che è sua esclusiva responsabilità custodire e aggiornare periodicamente le credenziali utilizzate per accedere al SITO WEB e/o all’APP: le credenziali devono essere mantenute segrete e sotto il pieno controllo del SOTTOSCRITTORE, e l'utilizzo delle credenziali deve essere esclusivo del CLIENTE stesso. Il SOTTOSCRITTORE prende ancora atto che è sua esclusiva responsabilità preservare la riservatezza e l’integrità delle credenziali e del DISPOSITIVO, esonerando sin da ora FCA da ogni responsabilità in relazione alla mancata osservanza delle regole e delle procedure relative alla sicurezza. Il SOTTOSCRITTORE prende atto che sebbene FCA fornisca una infrastruttura di comunicazione Dati allineata ai migliori standard disponibili, FCA non può garantire la sicurezza assoluta della trasmissione di informazioni via Internet e altre reti di comunicazione di terzi e non può pertanto garantire che le comunicazioni non siano intercettate da terzi. Nei SERVIZI forniti ai SOTTOSCRITTORI, i segnali vocali e i Dati sono trasmessi tra i centri di risposta FCA e i VEICOLI dei SOTTOSCRITTORI tramite reti di telefonia mobile.
Il SOTTOSCRITTORE accetta che FCA non sarà responsabile di eventuali danni per la perdita di Dati verificatasi nelle comunicazioni che utilizzano tali reti. Il SOTTOSCRITTORE accetta le caratteristiche ed i limiti della rete Internet. Il SOTTOSCRITTORE conferma di essere a conoscenza della natura intrinseca della rete Internet e, in particolare, delle sue prerogative tecniche e dei tempi di risposta necessari per consultare, analizzare o trasferire dati. Il SOTTOSCRITTORE deve informare tempestivamente FCA di ogni difetto o lacuna riscontrata nei SERVIZI. Se FCA non fosse informata della vendita o del trasferimento a terzi del VEICOLO, un invio di informazioni relative al VEICOLO, precedentemente approvato dal SOTTOSCRITTORE, o altre informazioni relative al suo account potrebbero essere costantemente inviate all'indirizzo precedentemente archiviato in relazione al VEICOLO. In tale eventualità, FCA non sarà in alcun modo responsabile di eventuali pregiudizi relativi alla perdita di Dati che il SOTTOSCRITTORE e/o il fruitore dei SERVIZI potrebbe subire.


16. INFORMAZIONI SPECIALI SULLE LIMITAZIONI DI SERVIZIO E DI SISTEMA
16.1. Disponibilità territoriale
Il SOTTOSCRITTORE riconosce sin d’ora che i SERVIZI sono resi disponibili in Italia e nei Paesi di cui all’elenco indicato sul SITO WEB, fatte salve le previsioni di cui al successivo articolo 19. FCA non eroga i SERVIZI al di fuori di questi paesi e pertanto non assume in merito alcuna responsabilità nei confronti del SOTTOSCRITTORE e degli utilizzatori del VEICOLO.

16.2. Proprietà della tecnologia
FCA e i suoi FORNITORI DI SERVIZI, per quanto di rispettiva pertinenza, sono e resteranno in qualsiasi momento proprietari di ogni diritto, titolo e interesse nei confronti di (i) qualsiasi hardware, software e relativa tecnologia, utilizzata insieme o in relazione ai SERVIZI, e (ii) qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o altro diritto proprietario, inclusi senza limitazione tutti i brevetti, i diritti d'autore, i diritti sui marchi commerciali e sui segreti commerciali ivi contenuti. È vietato, e il SOTTOSCRITTORE accetta di non, copiare, decompilare, scomporre, effettuare il reverse engineering, ridurre a opere derivate o manipolare qualsiasi tecnologia o dato o contenuto archiviato o integrato nell'apparecchiatura utilizzata per ricevere o far funzionare i SERVIZI (collettivamente la "Tecnologia dell'apparecchiatura") o altrimenti modificare o manomettere tale apparecchiatura. Il SOTTOSCRITTORE accetta anche di non caricare, pubblicare, trasmettere o altrimenti rendere disponibile qualsiasi materiale contenente virus per software o altri codici, file o programmi informatici ideati per interrompere, disattivare o limitare la funzionalità dei SERVIZI. Qualsivoglia software contenuto nel VEICOLO è soltanto concesso in licenza d'uso insieme ai SERVIZI. Inoltre, qualsiasi dato o altro contenuto dei SERVIZI è protetto dalle leggi sui diritti d'autore e da altre normative sulla proprietà intellettuale e tutti i diritti di proprietà restano in capo a FCA e ai FORNITORI DI SERVIZI, per quanto di rispettiva pertinenza. Il SOTTOSCRITTORE ha la facoltà di utilizzare la Tecnologia dell'apparecchiatura soltanto per uso personale, non commerciale e in relazione ai SERVIZI.

17. RESPONSABILITÀ DEL SOTTOSCRITTORE
17.1. Principi generali
Il SOTTOSCRITTORE può utilizzare il DISPOSITIVO esclusivamente alle condizioni definite nelle presenti CONDIZIONI GENERALI e
- non deve deviare l’utilizzo del DISPOSITIVO per ragioni personali o commerciali o per vendere prodotti e servizi;
- non deve utilizzare il DISPOSITIVO per danneggiare altre persone o per uno scopo che è contrario all’ordine pubblico o alla moralità o che viola i diritti di una qualsivoglia terza parte;
- non deve commettere alcun atto di violazione verso il DISPOSITIVO o riprodurre, scaricare, rappresentare, modificare per intero o in parte il DISPOSITIVO o utilizzare un “robot” o un “website copier”;
- non deve accedere al DISPOSITIVO e/o manipolarlo, in quanto esso è un sistema automatico di processamento dei dati. L’accesso fraudolento o la manipolazione di tale sistema è vietato e penalmente perseguibile. Ciò vale anche per qualsiasi ostruzione o alterazione della funzionalità del sistema, e per la soppressione o modifica dei dati contenuti nel sistema;
- non deve interrompere il regolare funzionamento del DISPOSITIVO ed in particolare introdurre virus o altre tecnologie in grado di arrecare danno all’applicazione e ai SERVIZI.
Il SOTTOSCRITTORE deve essere una persona adulta ed essere in possesso della piena capacità giuridica di sottoscrivere le presenti CONDIZIONI GENERALI. Il SOTTOSCRITTORE conferma di essere competente e di possedere tutti i mezzi necessari per accedere ed utilizzare i SERVIZI e in particolare di aver verificato che la configurazione dei propri dispositivi (computer, Smartphone etc) non contiene alcun virus ed è in perfetto stato.
Il SOTTOSCRITTORE certifica che tutte le informazioni fornite a FCA sono accurate e complete. Il SOTTOSCRITTORE ha il dovere di mantenere aggiornati le proprie informazioni personali.
Il SOTTOSCRITTORE è pienamente responsabile del proprio uso del DISPOSITIVO, dei SERVIZI e delle informazioni fornite. Il SOTTOSCRITTORE deve usare il DISPOSITIVO in buona fede ed attenendosi alle presenti CONDIZIONI GENERALI e alle normative e leggi vigenti in materia.
Il SOTTOSCRITTORE non deve commettere alcuna azione che possa mettere a rischio la sicurezza informatica di FCA, nè deve interferire con o interrompere il funzionamento regolare del SITO WEB.
FCA si riserva il diritto di sospendere l’utilizzo del DISPOSITIVO ad ogni SOTTOSCRITTORE che violi le presenti CONDIZIONI GENERALI e di comunicare tutte le informazioni necessarie alle autorità competenti.

17.2. Aggiornare il proprio account
Il SOTTOSCRITTORE prende atto ed accetta che la corretta erogazione dei SERVIZI è subordinata alla registrazione di un account personale sul SITO WEB ed a quanto infra specificato.

17.3. Password/Nome utente/Riferimenti telefonici
Il SOTTOSCRITTORE è pienamente responsabile della protezione della propria password e nome utente. Chiunque sia a conoscenza della password e del nome utente del SOTTOSCRITTORE potrebbe accedere ai SERVIZI e né FCA né i FORNITORI DI SERVIZI sono responsabili in ordine all’utilizzo che il SOTTOSCRITTORE farà della propria password e del nome utente o di altra informazione che potrebbe essere utilizzata per identificare l'account al fine di richiedere servizi per il VEICOLO.
Il SOTTOSCRITTORE dovrà fornire un riferimento telefonico, a proprio onere e cura e, comunque, nel rispetto delle normative vigenti in materia di privacy, per consentire l’erogazione dei SERVIZI. Qualora la persona che risponde alla chiamata non sia in grado di confermare la necessità di assistenza, la CENTRALE OPERATIVA contatterà il servizio pubblico locale di emergenza medica (ambulanza) in base all’articolo 9.1, nel rispetto delle normative vigenti, comunicando quando necessario i dati personali del SOTTOSCRITTORE.
Il SOTTOSCRITTORE si impegna a comunicare tempestivamente a FCA ogni eventuale variazione del riferimento telefonico. Il SOTTOSCRITTORE terrò indenne e manlevata FCA da ogni conseguenza dannosa che FCA stessa dovesse subire in conseguenza del mancato rispetto da parte propria degli obblighi di cui al presente articolo 18.

17.4. Uso corretto dei SERVIZI
Il SOTTOSCRITTORE si impegna a non utilizzare nessuno dei SERVIZI per finalità fraudolente, illecite o abusive, o che interferiscano in qualsiasi modo con la fornitura dei servizi ad altri clienti ed in ogni caso non in linea con quanto previsto dalle presenti CONDIZIONI GENERALI. Il SOTTOSCRITTORE si impegna a non usare impropriamente o operare in modo da danneggiare le operazioni commerciali, i servizi, la reputazione, i dipendenti, le strutture di FCA. Il SOTTOSCRITTORE prende pertanto atto ed espressamente accetta di essere responsabile per qualsiasi importo rivendicato da altri nei confronti di FCA, maggiorato di eventuali spese (incluse le spese legali), derivante in tutto o in parte da tale uso o dalle proprie azioni.
Il SOTTOSCRITTORE prende pertanto atto ed espressamente accetta che non può rivendere, copiare, archiviare, riprodurre, distribuire, modificare, esibire, pubblicare, eseguire, trasmettere, diffondere o creare opere derivate dai contenuti ricevuti tramite i SERVIZI e non può usare i contenuti ricevuti tramite i SERVIZI per finalità commerciali. Alcune informazioni ricevute tramite i SERVIZI appartengono a FCA, ai FORNITORI DI SERVIZI o ad altre terze parti che le forniscono tramite FCA. Tali informazioni potrebbero essere coperte da uno o più diritti d'autore, marchi commerciali, marchi, brevetti o altre tutele giuridiche. Il SOTTOSCRITTORE si impegna a non utilizzare e/o copiare i contenuti ricevuti tramite i SERVIZI salvo quanto esplicitamente autorizzato da FCA o dal FORNITORE DI SERVIZI.

17.5. Altri utilizzatori o occupanti del VEICOLO
IL SOTTOSCRITTORE È L'UNICO RESPONSABILE DI QUALSIASI UTILIZZO DEI SERVIZI NEL VEICOLO, ANCHE SE SIANO ALTRI A UTILIZZARLI E ANCHE SE L'USO NON ERA AUTORIZZATO. IL SOTTOSCRITTORE È L'UNICO RESPONSABILE DEI SERVIZI RICHIESTI DALLO STESSO O DA CHIUNQUE UTILIZZI IL SUO VEICOLO. Il SOTTOSCRITTORE si impegna pertanto ad informare tutti gli utilizzatori e gli occupanti del proprio VEICOLO in merito ai SERVIZI e alle funzionalità e ai limiti di sistema, nonché ai termini delle presenti CONDIZIONI GENERALI.
Nessuna responsabilità può essere ascritta a FCA in ordine alle modalità di utilizzo del VEICOLO da parte del SOTTOSCRITTORE e/o degli utilizzatori e/o occupanti del VEICOLO.
Se il SOTTOSCRITTORE e/o gli utilizzatori e/o occupanti del VEICOLO utilizza i SERVIZI per commettere un reato o per altre finalità contrarie alla legge applicabile, il SOTTOSCRITTORE sarà responsabile dei danni attribuiti a FCA a seguito di tale uso.

17.6. Il rispetto delle norme in materia di sicurezza stradale sono prioritarie e FCA non è responsabile per eventuali violazioni commesse con il VEICOLO, ivi incluse le violazioni commesse ad ogni applicabile codice della strada, a causa dell’utilizzo dei SERVIZI.

17.7. Installazione uso e manutenzione del Dispositivo
Il SOTTOSCRITTORE prende atto che condizioni essenziali per l’erogazione dei SERVIZI sono la corretta installazione e l’attivazione del DISPOSITIVO. L’installazione e attivazione del DISPOSITIVO, è effettuata a cura e responsabilità di FCA. Il SOTTOSCRITTORE prende atto che il DISPOSITIVO non comporta nessun rischio per la salute degli utilizzatori e/o occupanti del VEICOLO né per la sicurezza del VEICOLO e non altera in alcun modo lo stesso.
Ogni intervento di installazione, disinstallazione, sostituzione, riparazione, manutenzione o altro sul DISPOSITIVO dovrà essere effettuato da un installatore autorizzato da FCA che il SOTTOSCRITTORE potrà contattare tramite il Customer Care di FCA.
Nel caso di malfunzionamento o guasto del DISPOSITIVO, il SOTTOSCRITTORE provvederà al ricovero del VEICOLO presso il centro di consegna dove ha ritirato il VEICOLO o presso altro centro autorizzato da FCA.

18. SICUREZZA DI INTERNET
FCA farà il maggior sforzo possibile per ottenere la sicurezza dei SERVIZI, considerando la complessità della rete Internet. FCA non può comunque garantire la sicurezza assoluta.
Il SOTTOSCRITTORE accetta le caratteristiche ed i limiti della rete Internet.
Il SOTTOSCRITTORE conferma di essere a conoscenza della natura intrinseca della rete Internet e, in particolare, delle sue prerogative tecniche e dei tempi di risposta necessari per consultare, analizzare o trasferire dati.
Il SOTTOSCRITTORE deve informare FCA di ogni difetto o problematica dei SERVIZI.
Il SOTTOSCRITTORE è consapevole che il flusso dati sulla rete Internet non si può considerare necessariamente protetto, specialmente nei confronti di potenziali appropriazioni indebite.
Il SOTTOSCRITTORE accetta di mettere in atto ogni misura appropriata allo scopo di proteggere i propri contenuti, dati e/o software dalla contaminazione di possibili virus in circolazione sulla rete Internet.

19. COMUNICAZIONI SPECIALI
19.1. Aggiornamenti di software, hardware e apparecchiatura
I SERVIZI includono il software (compreso il software del VEICOLO e/o del DISPOSITIVO), che rimane modificabile a discrezionalità di FCA. Tali modifiche potrebbero incidere sui dati archiviati sui SERVIZI del proprio VEICOLO o eliminarli. Il SOTTOSCRITTORE riconosce ed espressamente accetta che FCA non è responsabile della perdita dei dati. Il SOTTOSCRITTORE non è né il proprietario del software dei SERVIZI né acquisisce i diritti di usare o modificare tale software in modo autonomo. Il SOTTOSCRITTORE accetta che FCA abbia la facoltà di operare in remoto per aggiornare il software dei SERVIZI.

20. GARANZIE E RESPONSABILITÀ
20.1. Nessuna garanzia
La garanzia del VEICOLO e/o la garanzia del produttore dell'hardware (se del caso) include il DISPOSITIVO installato in primo impianto nel Veicolo, ma non copre i SERVIZI. Inoltre, FCA non garantisce di poter fornire SERVIZI ininterrotti o senza disservizi e non garantisce che i dati o le informazioni fornite siano prive di errori. TUTTI I DATI E LE INFORMAZIONI SONO FORNITE DA FCA AL SOTTOSCRITTORE NELLE CONDIZIONI IN CUI SI TROVANO. NÉ FCA NÉ ALTRI BENEFICIARI TERZI FORNISCONO ALCUNA GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, RIGUARDO AI SERVIZI O AI DATI E ALLE INFORMAZIONI O AI SERVIZI FORNITI. NON VIENE FORNITA ALCUNA GARANZIA IN ORDINE AI CONTENUTI, QUALITÀ, ACCURATEZZA, PUNTUALITÀ, COMPLETEZZA, ESATTEZZA, AFFIDABILITÀ, NON VIOLAZIONE, COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE. NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE TUTTE LE GARANZIE SUDDETTE SONO ESPLICITAMENTE ESCLUSE DALLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI.

20.2. Responsabilità
Nulla nelle presenti CONDIZIONI GENERALI limiterà o escluderà la responsabilità di FCA in caso di dolo, colpa grave, frode o dichiarazioni fraudolente. Fatto salvo quanto sopra, FCA non è in alcun modo responsabile ed in nessun caso risponderà per qualsiasi tipo di perdite, danni fra cui quelli derivanti al SOTTOSCRITTORE in caso di FURTO, RAPINA e/o danneggiamento del VEICOLO e/o di persone e/o materiale presenti a bordo del VEICOLO stesso, responsabilità, rivendicazioni e spese (incluse a titolo esemplificativo e non esaustivo le spese legali, i costi di difesa e risoluzione), diretti, indiretti o consequenziali, derivanti o relativi alla erogazione o all'uso dei SERVIZI, indipendentemente dalla causa, derivanti da contratto, illecito (inclusa la negligenza), norma o altro. FCA non sarà responsabile di qualsivoglia perdita o danno (anche prevedibile) derivante da o in relazione all'uso (a titolo esemplificativo e non esaustivo, derivanti da eventuali violazioni del Codice della Strada applicabile, o all'incapacità d'uso, dei SERVIZI o, all'uso o alla dipendenza da detti SERVIZI.
FCA non sarà responsabile per:
- la qualità dei SERVIZI, dal momento che i SERVIZI sono offerti “così come sono”;
- l’interruzione dell’utilizzo del SITO WEB;
- l’indisponibilità temporanea o definitiva e completa o parziale del SITO WEB:
- qualsivoglia difficoltà relativa ai tempi di risposta e, in generale, qualsiasi deficienza delle prestazioni;
- l’impossibilità di utilizzo del SITO WEB;
- violazioni della sicurezza informatica che possano danneggiare gli apparati/dispositivi del SOTTOSCRITTORE ed i dati, a meno di quanto diversamente specificato dalla legge;
- qualsiasi violazione dei diritti del SOTTOSCRITTORE in generale.
In nessun caso FCA risponderà per interruzioni e limitazioni dei SERVIZI per le seguenti cause:
- disposizioni di legge o disposizioni amministrative e/o regolamentari sopravvenute;
- provvedimenti emanati dalle Autorità competenti.

21. DISPOSIZIONI GENERALI
21.1. Forza maggiore
In caso di evento di forza maggiore i SERVIZI i di cui alle presenti CONDIZIONI GENERALI saranno in un primo momento sospese. Se l’evento di forza maggiore dura per più di trenta (30) giorni queste CONDIZIONI GENERALI si intenderanno automaticamente non più applicabili e in vigore, a meno di accordo diverso tra le Parti. E’ espressamente concordato tra le Parti che per evento di forza maggiore o eventi fortuiti si intendono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, in aggiunta a quelli normalmente derivanti dalle decisioni delle corti di giustizia e dei tribunali, i seguenti: scioperi totali, serrate, epidemie, indisponibilità delle reti di telecomunicazioni, terremoti, incendi, tempeste, alluvioni, danni causati dalle acque, restrizioni governative, modifiche di legge che impediscano l’erogazione dei SERVIZI. Se ciascuna delle parti incontra impedimento o ritardo nell’ottemperare a una qualsivoglia delle obbligazioni previste nelle presenti CONDIZIONI GENERALI, a causa di un evento di forza maggiore, essa dovrà prontamente notificare l’altra Parte.

21.2. Mancata rinuncia
L’impossibilità di una Parte di esercitare o far valere un proprio diritto nell’ambito delle presenti CONDIZIONI GENERALI, non dovrà intendersi come una rinuncia a quel diritto, o come comportante un divieto ad esercitare o far valere quel diritto in qualsiasi momento nel futuro. Le Parti riconoscono che ogni Parte agisce per proprio conto come contraente autonomo e non deve essere considerato come rappresentante dell’altra Parte. Niente nelle presenti CONDIZIONI GENERALI è inteso costituire una partnership, un franchising, una joint venture o un rapporto di agenzia. Nessuna Parte può essere contraente per ed in nome dell’altra. Inoltre ciascuna delle Parti resta esclusiva responsabile delle proprie azioni, e dichiarazioni, dei propri impegni, SERVIZI, prodotti e dei propri dipendenti.

21.3. Indipendenza delle Parti
Nessuna delle Parti ha l’autorità di assumere o costituire un’obbligazione in nome e per conto dell’altra Parte. Inoltre ciascuna Parte resta esclusiva responsabile delle proprie azioni, affermazioni, dei propri impegni, SERVIZI, prodotti e dei propri dipendenti.

21.4. Separabilità
Se una o più disposizioni delle presenti CONDIZIONI GENERALI dovessero venir ritenute invalide o come tali dichiarate da una legge o da una decisione finale avente effetto di res judicata adottata da un Tribunale in possesso della giurisdizione appropriata, le altre disposizioni rimarranno in pieno vigore ed effetto. Le Parti concordano di sostituire ogni disposizione invalida, illegale o non rivendicabile con una nuova disposizione che mantenga il significato e lo scopo della precedente nel modo più completo possibile.

21.5. Buona fede
Le Parti dichiarano che le obbligazioni di cui alle presenti CONDIZIONI GENERALI sono assunte in piena buona fede.

21.6. Interezza dell’accordo
Queste CONDIZIONI GENERALI sostituiscono qualunque precedente accordo, intesa, impegno preso tra le Parti in relazione all’oggetto delle presenti CONDIZIONI GENERALI. Comunque le obbligazioni prese dalle Parti nell’ambito di un precedente accordo di riservatezza, rimangono in pieno vigore ed effetto a patto che non via sia conflitto tra i due accordi. Le Parti confermano che non sottoscrivono le presenti CONDIZIONI GENERALI sulla base di una descrizione che non sia espressamente contenuta in queste CONDIZIONI GENERALI.

21.7. Normativa applicabile e foro competente
Le presenti CONDIZIONI GENERALI e ogni controversia derivante o risultante da esse saranno disciplinati dalla legge italiana. Il SOTTOSCRITTORE e FCA accettano che eventuali controversie derivanti o risultanti dalle presenti CONDIZIONI GENERALI o dall'uso dei SERVIZI da parte del SOTTOSCRITTORE, saranno soggetti alla competenza del Foro di Torino, salvi i casi di competenza esclusiva del foro di residenza del SOTTOSCRITTORE previsti dal Codice del Consumo in tema di determinazione del foro competente nelle controversie fra professionista e consumatore.





Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile il Cliente, dopo aver letto ed esaminato i contenuti delle corrispondenti pattuizioni, dà espressa e specifica approvazione delle seguenti clausole:
- Art. 5.2 Modifica delle condizioni generali
- Art. 6 Diritto di recesso
- Art. 7 Condizioni per il corretto funzionamento del DISPOSITIVO e limitazione di responsabilità
- Art. 8 Responsabilità del Sottoscrittore
- Art. 12 Durata e Risoluzione
- Art. 17 Responsabilità del Sottoscrittore
- Art. 20 Garanzie e Responsabilità